Políticas de Privacidad y Términos de Uso
1. Naturaleza del Servicio
mimicam es una plataforma tecnológica de intercambio de archivos en tiempo real diseñada para eventos sociales y corporativos. Actuamos exclusivamente como intermediarios técnicos, proporcionando las herramientas para que los usuarios capturen, compartan y visualicen fotografías.
2. Jerarquía de Usuarios y Permisos
Para garantizar la seguridad del evento, el sistema impone las siguientes restricciones por rol:
Organizador (Admin del Evento)
- Control total sobre la configuración del evento (nombre, fecha, visibilidad).
- Gestión de marca de agua y personalización del código QR (sujeto a plan).
- Capacidad para invitar y revocar accesos a Moderadores.
- Acceso a la descarga masiva de contenidos (ZIP) y estadísticas de uso.
- Único autorizado para realizar upgrades de plan o comprar almacenamiento extra.
- Responsabilidad absoluta sobre la eliminación del evento y sus datos.
Moderadores
- Pueden aprobar, rechazar o eliminar fotografías de la galería en tiempo real.
- Tienen acceso a la vista de gestión para filtrar contenido inapropiado.
- Restricciones: No pueden modificar la configuración del evento, no tienen acceso a facturación ni pueden eliminar el evento creado por el Organizador.
Invitados
- Acceden mediante escaneo de código QR o enlace directo sin necesidad de registro obligatorio (según configuración).
- Pueden subir fotografías respetando los límites de peso y optimización del sistema.
- Visualización de la galería pública autorizada por el Organizador.
- Restricciones: No tienen acceso a herramientas de moderación ni pueden ver o descargar fotos de otros usuarios de forma masiva.
3. Capacidades y Retención según Plan
El Organizador acepta las limitaciones técnicas de cada plan contratado:
| Característica | Gratis | Básico | Profesional | Premium |
|---|---|---|---|---|
| Retención de Fotos | 15 días | 30 días | 60 días | 60 días |
| Límite de Fotos | 100 | 500 | Ilimitado | Ilimitado |
| Almacenamiento | 30 MB | 500 MB | 3 GB | 5 GB |
| Resolución Máxima | 1080p | 1080p | Original | Original |
| Descarga ZIP | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
Nota: El tiempo de retención inicia automáticamente al subir la primera foto. Al finalizar el periodo, el sistema ejecutará un proceso de purga irreversible.
4. Exención de Responsabilidad Legal
**mimicam** no pre-visualiza ni filtra automáticamente el contenido subido por los invitados.** Es responsabilidad exclusiva del Organizador supervisar su evento y utilizar las herramientas de moderación para eliminar cualquier imagen que:**
- Infrinja derechos de autor o propiedad intelectual.
- Muestre contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o violento.
- Vulnere la privacidad o el honor de terceros sin su consentimiento explícito.
Al utilizar nuestra plataforma, el Organizador libera a mimicam de cualquier demanda, perjuicio o responsabilidad civil derivada del mal uso del servicio o de las imágenes publicadas por sus invitados.
5. Términos del Programa de Afiliados
Nuestro sistema de recompensas está sujeto a las siguientes reglas de transparencia:
- Mecánica: El afiliado recibe comisiones del 5%, 10% o 15% sobre el valor neto de los planes pagados por sus referidos.
- Bono Extra: Se otorgará un +2% adicional de comisión vitalicia a los embajadores que concreten más de 10 eventos pagados exitosamente.
- Restricción de Auto-compra: No se permite el uso del código de afiliado propio para beneficios personales. El sistema detecta y anula comisiones generadas por el mismo usuario.
- Código de un Solo Uso: El beneficio de descuento para el referido es válido únicamente para su primera transición de un plan Free a un plan de pago.
- Pagos: Las comisiones se liquidan en un plazo de 72 horas hábiles vía transferencia bancaria (Chile) o PayPal (Internacional) tras la confirmación de no-disputa del pago.
6. Política de Pagos y Reembolsos
Dada la naturaleza digital e inmediata del servicio de almacenamiento y procesamiento de imágenes, no se aceptarán solicitudes de reembolso una vez que el evento haya sido activado (subida de la primera foto) o se haya realizado una descarga masiva de contenido.
